店铺广告

监控广告效果 - 数据指标解读

广告活动表现监测


广告活动效果指标含义


1、广告浏览数(Ads Impression)


  1. 浏览数是指您的商品被已登录的买家在搜索结果中看到的次数。浏览数越高,代表您的广告触及了更多潜在的买家。在商店广告中,此项指标也可被称为商店浏览数。


2、广告点击数(Ads Click)


  1. 点击次数是以您的商品在搜索结果页面出现后,已登录的买家点击您的商品广告来查看商品详情的次数。
  2. 在店铺广告中,此项指标也可被称为商店点击次数。


3、广告点击率(Ads CTR)


  1. 广告点击率衡量买家在看到您的广告或广告活动后点击广告的比例。
  2. 如果您的广告或广告活动获得 100 次广告展示与 10 次广告点击,则广告点击率为 10%。广告点击率越高越好,代表买家对您的广告或广告活动兴趣越高。


4、广告订单数(Ads Orders)


  1. 订单数是指买家在点击广告后7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,产生的下单订单总数。订单包括该广告商品或者店铺中其他商品。
  2. 已下单订单 涵盖所有买家结算的订单,即使后续被取消或退货亦计入其中。
  3. 若用户在过去 7 天内点击了商品 A 的广告,或在过去 1 天内浏览了已启用全站推广商品广告/新商品广告的商品 A,随后下单购买,则商品 A 的广告活动将记录 1 笔已下单订单。


5、广告转化数(Ads Conversions)


用来计算在点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,买家购买该广告商品的订单里有几款商品,包括广告商品以及同店铺里其他商品,不包含广告商品、仅含同店铺内其他商品的订单也会计入转化。

  1. 点击归因:若用户点击了商品 A 的广告,并在 7 天内下单购买了 3 件商品 A 和 2 件商品 B,则商品 A 的广告活动将获得合计 2 笔已下单转化(商品 A 计 1 笔,商品 B 计 1 笔)。
  2. 浏览归因(仅适用于全站推广商品广告/新商品广告):若用户浏览了已启用全站推广商品广告/新商品广告的商品 A,并在过去 1 天内下单购买了 3 件商品 A 和 2 件商品 B,则商品 A 的全站推广商品广告/新商品广告将获得合计 1 笔已下单转化(来自商品 A)。
  3. 1 笔转化可包含同一商品的多件销量。

仅计算最后一次点击带来的转化数。

如果买家点击了多个广告商品链接,并将这些商品合并成一个订单购买,则每款广告商品的转化数分别计为1。

* 请注意:“转化”是2021年6月新增的指标。


6、商品已出售(Items Sold)


「商品已出售」是指在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,买家所下单的广告商品以及同店铺其他商品的购买总件数。每1个转化里,可包含多个商品。

  1. 点击归因:若用户点击了商品 A 的广告,并在 7 天内下单购买了 2 件商品 A 和 1 件商品 B,则商品 A 的广告活动将获得合计 3 件已下单销量。
  2. 浏览归因(仅适用于全站推广商品广告/新商品广告):若用户在过去 1 天内浏览了已启用全站推广商品广告/新商品广告的商品 A,并在 7 天内下单购买了 2 件商品 A 和 1 件商品 B,则商品 A 的全站推广商品广告/新商品广告将获得合计 2 件已下单销量。


7、广告销售金额(Ads GMV)


销售金额是指在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,广告商品以及同店铺其他商品的购买总金额。已下单订单涵盖所有买家结算的订单,即使后续被取消或退货亦计入其中。

  1. 点击归因:若用户点击了商品 A 的广告,并在 7 天内下单购买了商品 A 与商品 B,则商品 A 与商品 B 的已下单 GMV总和将归因至商品 A 的广告活动。
  2. 浏览归因(仅适用于全站推广商品广告/新商品广告):若用户在过去 1 天内浏览了已启用全站推广商品广告/新商品广告的商品 A,并在过去 1 天内下单购买了 2 件商品 A 和 1 件商品 B,仅商品 A 的已下单 GMV 总额将归因至商品 A 的全站推广商品广告/新商品广告。


8、花费 (Expense)


  1. 花费是广告支出的总金额,可以让您确保您的广告费用在您的广告预算范围内。


9、广告投资产出比 (ROAS)


  1. 投资产出比用于计算在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,广告花费的每一块钱所带来的收入(包括广告直接订单与间接订单)。
  2. 投资产出比(ROAS) = 已下单销售金额(Placed GMV)÷ 花费 (Expense)
  3. 举例来说,如果广告带来的所有销售金额为(GMV)为3000元,而广告花费(Expense)为600元,则您的投资产出比(ROAS)为5。


10、成本收入比 (ACOS)


  1. 成本收入对比是计算广告支出与广告产生的收入(包括广告直接订单与间接订单)之百分比;ACOS越低,您的广告利润就越高。
  2. 成本收入比(ACOS) = 花费(Expense) ÷ 已下单销售金额(Placed GMV)x 100%
  3. 举例来说,如果您的花费(Expense)为600元,而您的销售金额(GMV)为3000元,则您的成本收入比(ACOS)为20%。


11、转化率(CR)


  1. 转化率是用来衡量单个广告在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,产生的广告商品及同店铺其他商品的转化。
  2. 转化率 = 已下单转化数 / 广告点击数 * 100%


12、每一转化的成本


  1. 单次转化成本,是指每笔已下单转化的平均成本。
  2. 单次转化成本 = 花费 / 已下单转化数



什么是"直接"指标?它与普通指标有何区别?


  1. 带"直接"标签的指标仅追踪与被推广商品相关的行为。
  2. 相反,不带"直接"标签的指标则同时包含被推广商品以及同店铺中其他商品所产生的行为。



13、直接广告转化数(Direct Ads Conversions)


直接转化是指买家在点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,购买该广告商品的数量。

如果买家点击了多个广告商品链接,并将这些商品合并成一个订单购买,则每款广告商品的转化数分别计为1。

  1. 点击归因:若用户点击了商品 A 的广告,并在 7 天内下单购买了 3 件商品 A 和 1 件商品 B,则仅商品 A 的 1 笔已下单直接转化将归因至商品 A 的广告活动。
  2. 浏览归因(仅适用于全站推广商品广告/新商品广告):若用户浏览了已启用全站推广商品广告/新商品广告的商品 A,并在过去 1 天内下单购买了 3 件商品 A 和 2 件商品 B,则合计 1 笔已下单直接转化(来自商品 A)将归因至商品 A 的全站推广商品广告/新商品广告。


14、直接商品已出售(Direct Items Sold)


对于商品广告活动,直接商品已出售的归因示例如下:在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,买家已付款的被推广商品总件数。

  1. 点击归因:若用户点击了商品 A 的广告,并在 7 天内下单购买了 2 件商品 A 和 1 件商品 B,则仅 2 件商品 A 的已付款直接销量将归因至商品 A 的广告活动。
  2. 浏览归因(仅适用于全站推广商品广告/新商品广告):若用户浏览了已启用全站推广商品广告/新商品广告的商品 A,并在过去 1 天内下单购买了 3 件商品 A 和 2 件商品 B,则合计 3 件已下单直接销量(来自商品 A)将归因至商品 A 的全站推广商品广告/新商品广告。


15、直接广告销售金额(Direct Ads GMV)


直接广告销售金额是指在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,广告商品的购买总金额。仅计算最后一次点击带来的订单数,已下单订单涵盖所有买家结算的订单,即使后续被取消或退货亦计入其中。

  1. 点击归因:若用户点击了商品 A 的广告,并在 7 天内下单购买了商品 A 与商品 B,则仅商品 A 的 GMV 将归因至商品 A 的广告活动。
  2. 浏览归因(仅适用于全站推广商品广告/新商品广告):若用户浏览了已启用全站推广商品广告/新商品广告的商品 A,并在过去 1 天内下单购买了商品 A 与商品 B,则仅商品 A 的已下单直接 GMV 将归因至商品 A 的全站推广商品广告/新商品广告。


16、直接投资产出比 (Direct ROAS)


  1. 投资产出比用于计算在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,广告花费的每一块钱所带来的收入(仅包括广告直接订单)。
  2. 投资产出比(ROAS) = 已下单直接销售金额(Placed Direct GMV)÷ 花费 (Expense)
  3. 举例来说,如果广告带来的销售金额为(GMV)为1000元,而广告花费(Expense)为500元,则您的投资产出比(ROAS)为2。


17、直接成本收入比 (Direct ACOS)


成本收入比用于衡量在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,广告支出与广告产生的收入(仅包括广告直接订单)之百分比;ACOS越低,您的广告利润就越高。

成本收入比(ACOS) = 花费(Expense) ÷ 已下单直接销售金额(Placed Direct GMV)x 100%

举例来说,如果您的花费(Expense)为500元,而您的销售金额(GMV)为1000元,则您的成本收入比(ACOS)为50%。


18、直接转化率(Direct CR)


  1. 转化率是用来衡量单个广告在买家点击广告后的7天内,或浏览全站推广商品广告/新商品广告后的 1 天内,产生的广告商品转化。
  2. 直接转化率 = 已下单直接转化数 / 广告点击数 * 100%


19、每一直接转化的成本


  1. 单次直接转化成本,是指每笔已下单转化的平均成本。
  2. 单次直接转化成本 = 花费 / 已下单直接转化数


20、每千次浏览收费(CPM)


每千次展示成本衡量提供一千次广告展示的成本。

每千次展示成本 = 广告花费 ÷ 广告展示数 × 1000

[仅适用于品牌广告] 当您预订广告系列时,每千次展示费用是固定的。您只需根据展示广告系列投放期间投放的实际广告展示次数付费。



订单数、转化数与商品已出售数量有何区别?


每个指标从不同维度帮助您追踪广告的销售表现:

  1. 订单数:衡量您的广告或广告活动所带来的订单数量。
  2. 转化数:衡量您的广告或广告活动所带来的每笔订单中独立商品的销售数。
  3. 商品已出售数量:衡量您的广告或广告活动所带来的每笔订单中商品的总件数。

例如,若买家点击了您为商品 A 投放的广告或广告活动,并在同一笔订单中购买了 2 件商品 A 和 3 件商品 B:

  1. 订单数 = 1
  2. 转化数 = 2(独立商品为商品 A 和商品 B)
  3. 商品已出售数量 = 5(商品 A 共 2 件 + 商品 B 共 3 件)



在店铺广告中,什么是商品浏览数、点击数以及点击率?


1、商品浏览数 (Product Impressions)


商品浏览数是指已登录的买家搜索并点击商店广告后,商品出现在商店页面中的次数。

举个例子,买家点击商店广告后,在离开之前于商店页面向下滑了10个商品,商品浏览数就是10。商品浏览数越高,代表买家在点击广告后查看了越多店铺内商品。


2、商品点击数 (Product Clicks)


商品点击数是指已登录的买家搜索并点击商店广告后,点击出现在商店页面中的商品次数。

假设买家点击了商店广告,并于商店页面中点击了4个商品,成效中会记录1个商店点击和4个商品点击。因此商品点击数有可能会比商店点击数高,因为感兴趣的买家有可能在点击商店广告后点击多个商品。


3、商品点击率 (Product CTR)


商品点击率是计算买家在点击商店广告后,并于商店页面中点击商品的次数的比率。

1)商品点击率 = 商品点击数 ÷ 商品浏览数

2)例如:商品有100个商品浏览数以及20个商品点击数,这样商品点击率就会是20%。越高的商品点击率代表对买家来说,商品在商店页面中是较为吸引人的。



什么是触达数,独立访客数,页面浏览数?


1、触达数 (Reach)


触达数是指在广告活动期间查看过您的横幅广告的去重用户总数。例如,如果您正在投放为期 7 天的广告系列,并且同一位购物者在第 1 天和第 5 天看到您的横幅广告,您将获得 1个触达。


2、独立访客数 (Unique Visitors)


是指点击您的横幅广告后 24 小时内访问您的商店页面和/或产品页面的去重用户总数。


3、页面浏览数 (Page Views)


页面浏览数是指点击横幅广告后 24 小时内您的商店页面和/或产品页面的总浏览量。例如,如果购物者点击您的横幅广告,登陆您的商店页面并继续点击列出的产品,您将获得 2 次页面浏览量。与独立访问者相比,页面浏览量较高,表明购物者在横幅广告提高认知度后探索了您的商店



在哪可以检查我的广告成效?


您可通过Shopee APP或者在浏览器登陆您的卖家中心后台来查看广告成效。


1、通过Shopee APP:

1)点击“我的”选项

2)点击屏幕左上角的“我的商店”

3)下拉并点击“Shopee广告”

4)选择您想查看表现的广告类型,点击“搜索广告”,“关联广告”或“横幅广告

5)如果您想查看某一商品的详细广告数据,请点击进入该商品的广告页面,您还可以选择查看数据的时间维度。


2、通过浏览器的卖家中心

登陆卖家中心后,点击左侧导航栏中的“Shopee广告”。



该在什么时候检查广告成效?多久检查一次?


1、当您第一次使用广告时,请等待至少两周再下载数据报告以获得足够多且可靠的数据。在开了新广告的前两周,建议做最小幅度的调整。

2、2周后每天至少检查一次广告成效。如果广告效果不符合您的预期,您可以更频繁地查看广告效果,并优化广告。

3、定期下载并保存您的数据。可以通过汇出数据来下载最近90天的广告数据。



商品搜索广告里的平均排名是什么意思?


1、平均排名 (Average Ranking)

平均排名代表的是该商品在搜索结果中广告商品里的平均排名,并不是搜索结果中所有商品的排名。

假设广告排名是 8 ,广告会出现在从搜索结果页面最上面往下数第8个广告位,并非第8个搜索结果。越小的广告排名代表广告会排在越好的位置,也就是越接近搜索结果的顶端。例如:排名1的会比排名2、3的位置更好,以此类推。


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